Comment fonctionne-t-elle ?Pour payer vos repas au resto U ou vos achats chez un commerçant affilié Moneo, vous devez d'abord charger votre carte. Lors du paiement, aucun code à saisir, le porte-monnaie électronique de votre carte est directement débité.
Comment la charger ?Par carte bancaire : vous trouverez des bornes de rechargement Moneo dans :

les halls des restos U ;

les agences bancaires ;

les bureaux de poste ;

les cabines téléphoniques affichant le logo Moneo.
Contre espèces : vous pourrez acquérir des recharges Moneo dans les restaurants universitaires, ou dans certains magasins Relay.
Quelle somme maximum peut-elle contenir ?Quel montant maximum peut-on payer ?Le montant maximum que peut contenir votre carte est fixé à 100 euros. Après chargement, vous pouvez régler vos achats jusqu'à 30 euros.
Que faire en cas de perte, de vol, de problème d'utilisation ?Vous devez rapidement prendre contact avec le service scolarité de votre composante.
La réedition d'une nouvelle carte sera à votre charge et vous ne pourrez pas être remboursé de la somme que contenait votre porte-monnaie Moneo, sauf en cas de dysfonctionnement avéré.

Renouvellement de carte :
Demande de renouvellement de carte étudiant [DOC - 315 Ko]
Remboursement de carte :
Demande de remboursement de carte étudiant [DOC - 44 Ko]
Peut-on récupérer la somme déposée sur la carte ?Vous pouvez récupérer la somme déposée sur la carte à tout moment et 6 mois après la date d'expiration de la carte. Pour obtenir ce remboursement, vous pouvez vous adresser à une agence bancaire de l'enseigne émettrice (voir au verso de la carte).